Психология управления позволяет решать проблемы управленческой деятельности, правильно мотивировать коллектив, эффективно организовывать совместную деятельность, а также переквалифицировать довольно разобщенный коллектив в успешную команду. Это настоящий ключ к достижению вершин бизнеса.

Облегчая работу управленцев и делая ее гораздо эффективнее, психология управления решает определенные задачи.

Анализ деятельности управляющего персонала

Один из важнейших аспектов психологии управления – это анализ деятельности менеджеров, руководителей и остальных должностных лиц, принадлежащих к управляющему составу. Важно не только правильно организовывать управленческую деятельность, но также уметь анализировать, наблюдать за обстановкой в коллективе, делать соответствующие выводы и принимать решения на основе полученных результатов.

Именно поэтому особое внимание уделяется поведению управленца и его психологическим особенностям, так как эти качества во многом являются определяющими успеха всего коллектива.

Исследование мотивации

Главным двигателем человека к прогрессу и достижениям в бизнесе является правильная мотивация. Изучение механизмов мотивации является основополагающим аспектом психологии управления.

Благодаря правильной мотивации люди способны не только добиваться успехов, но и сплотиться, объединяться в единую команду и стремиться к общей цели. Некоторые сотрудники в силу своей скромности, стеснительности, аскетичности и многих других черт характера не могут эффективно работать в коллективе. Но если руководитель грамотно мотивирует не только команду в целом, но и всех сотрудников в отдельности, то каждый из них способен побороть подобные негативные эмоции и перестать действовать в одиночку, положившись на своих коллег.

Изучение процессов регулирования трудовой деятельности в разных ситуациях, в том числе и экстремальных

Профессиональный руководитель должен уметь осуществлять грамотную управленческую деятельность в любых условиях, в том числе и в экстремальных: в условиях ограниченности времени, ресурсов, нехватки кадров. Истинная ценность хорошего руководителя заключается в умении осуществлять управление коллективом и правильного его мотивировать, несмотря на невыгодные ситуации. Правильные, скоординированные действия выведут команду из затруднений, а ошибки загонят только в ещё большие проблемы.

Именно поэтому психология управления уделяет особое внимание изучению деятельности руководителей в разных ситуациях.

Разработка рекомендаций по использованию теоретических знаний в управленческой деятельности

Мало только владеть теоретическими знаниями, важно уметь применять их на практике в разных ситуациях: разрешении конфликтов, регулировании психологического климата в коллективе, правильной мотивации. Именно поэтому особое внимание уделяется не только изучению различных аспектов управленческой деятельности, но и возможности применения их на практике.

Исследование особенностей лидерства

Существуют некоторые теории на тему того, что лидером невозможно стать, им можно только родиться. Психология управления занимается изучением необходимых личностных качеств, которые в совокупности составляют такое понятие, как «лидер».

На основе полученных данных составляется психологический портрет лидера, на основе которого происходит подготовка и обучение будущих управленцев. Лидером не обязательно родиться, в современном обществе необходимым лидерским качествам можно научиться, освоить их и стать прекрасным управленцем, даже если до этого наблюдалась скрытность, закомплексованность и прочие проблемы личностного характера.

Исследование процесса взаимодействия в группе

Успех не каждого отдельного сотрудника, а всего коллектива в совокупности зависит от их успешного взаимодействия между собой. У разобщенного коллектива нет прочных связей, стремлений к единой цели, дружеского взаимодействия и необходимого доверия, без которого успех просто невозможен.

Чтобы разрешить подобные проблемы, психология управления занимается изучением способов преодоления барьеров внутри коллектива, достижения сплоченности и совместной мотивации, которая позволит двигаться вперёд.

Для выполнения поставленных задач с коллективом необходимо проводить правильную психологическую работу, тренинги, бизнес-игры. Исследование процессов взаимодействия сотрудников позволяет в дальнейшем разработать индивидуальную схему мотивации.

Психология управления – это важный раздел психологии, который занимается изучением деятельности руководящего состава, механизмов мотивации и способов взаимодействия сотрудников в коллективе. Благодаря полученным данным можно «воспитать» достойный управляющий состав, обучив всем тонкостям психологии управления и наделив качествами перспективных лидеров.

Помимо работы с руководителями, психология управления занимается изучением тонкостей работы коллектива, способами взаимодействия и возможностью разрушения барьеров. Это крайне важная наука, так именно она позволяет оптимизировать работу всего коллектива, а деятельность управляющего состава сделать более продуктивной.

Купить в Литрес Купить в OZON Купить в Лабиринте

Для обеспечения жизнедеятельности организаций, предприятий и других групп людей, объединённых общей целью, руководители должны знать принципы управления коллективами. Науку, заключающую в себе эти знания, именуют психологией управления. Сейчас её азы изучают студенты в Вузах, пытаются самостоятельно постичь руководители «старой школы». Но мало кто задумывается о том, как сформировалось это направление психологии, и кто за этим стоит. В этой статье вы узнаете о людях, чьи исследования положили начало психологии управления.

Фредерик Тейлор

Инженер, доктор наук и профессор Фредерик Тейлор в 1911 году выпускает свои исследовательские труды под названием «Принципы научного управления». В этой книге Ф. Тейлор ставит в качестве главной задачи создание системы, повышающей эффективность трудовой деятельности при помощи интенсификации.

Описав индивидуальные черты трудового процесса на конкретных предприятиях, он пришел к выводу, что основной причиной низкой производительности труда работников является устаревшая система их стимулирования. В качестве решения этой проблемы Ф. Тейлор предложил руководителям внедрять в рабочие процессы систему материальных стимулов. Самым приоритетным стимулом была награда в разных ее вариантах: прогрессивная система оплаты труда, комфортные зоны, уступки рабочим со стороны руководителя.

Труды Фредерика Тейлора стали началом образования школы научной организации труда и формирования психологии управления как отдельной науки.

Супруги Лилиан и Фрэнк Гилбрет

Фрэнк Гилбрет внёс значительный вклад в становление психологии управления. Одной из целей его деятельности было распространение и ознакомление общества с принципами научного менеджмента.

Вместе со своей супругой Л. Гилбрет, профессором менеджмента и доктором психологических наук, Ф. Гилбрет искал способы и возможности повышения производительности и рационализации труда рабочих без применения дополнительных физических усилий. Результаты их поисков принесли значительный вклад в исследование проблем анализа и оптимизации рабочих операций. При этом акцент в их разработках делался на экономии усилий путем исключения лишних движений, а не на увеличении скорости движений.

За время своей деятельности супруги Ф. и Л. Гилбрет написали большое количество имеющих практическое значение для психологии управления трудов.

Работы Л. и Ф. Гилбрет до сих пор используются в психологии управления и изучаются современными исследователями.

Анри Файоль

Анри Файоль изучал организации и предприятия для определения их общих закономерностей и характерных черт с целью создания подходящих любой организации принципов управления. Он утверждал, что именно внедрение на предприятие принципов научного управления приведёт его к успеху и процветанию.

Ученый рассматривал управление организациями как универсальный процесс, состоящий из взаимосвязанных функций. Он разработал общую структуру организаций и правила управления работниками в них. Результатами его долгого исследовательского труда стали резюмированные и собранные в одну систему 14 принципов менеджмента, среди них:

• Принцип разделения труда.
• Принцип полномочий сотрудников.
• Принцип дисциплины.
• Принцип единоначалия.
• Принцип единства направления.
• Принцип подчинённости личных интересов общим интересам.
• Принцип вознаграждения.
• Принцип централизации и децентрализации.
• Принцип вертикали полномочий.
• Принцип порядка.
• Принцип справедливости.
• Принцип стабильности рабочего места персонала.
• Принцип инициативы.
• Принцип корпоративного духа.

Сегодня все эти принципы не потеряли своей актуальности и являются основой организации управления любого современного предприятия.

Элтон Мейо

Элтон Мейо занимался изучением взаимоотношений между людьми в рамках трудового коллектива. Эксперименты Элтона Мейо, проводимые в Хоторне на «Вестерн-электрик», имели большую популярность в научных кругах. Суть эксперимента заключалась в том, что с целью получения данных о конкретных факторах, влияющих на производительность труда, рабочим из экспериментальной группы предоставлялись дополнительные возможности, изменялись условия их труда. В основном перечисленные средства влияли на социальный статус работников и отношения в коллективе.

После окончания экспериментов Э. Мейо опубликовал научный труд «Человеческие проблемы индустриальной цивилизации», в которых описал результаты проведённого им исследования и полученные выводы. Результаты исследований Э. Мейо послужили основанием для обоснования концепции повышения производительности труда благодаря изменению нематериальных условий.

Все вышеуказанные исследователи и специалисты заложили прочный фундамент для становления и развития основ психологии управления. Результаты их исследований активно изучаются и применяются людьми сегодня, что доказывает их эффективность и надёжность. Поэтому прежде чем изучать современные работы на тему психологии управления, обратите пристальное внимание на труды основоположников этого направления.

Список использованных источников:

• 1. Ньюстром Д., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. – СПб.: Питер, 2000. – 443 с.
• 2. Грейсон Дж. К., О'Делл К.Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Экономика, 1991. – 319 с.
• 3. Кабаченко Т.С.Психология управления: учеб. пособие. – М.: Пед.об-во России, 2000. – 384 с.

Купить в Литрес Купить в OZON Купить в Лабиринте

Павел Васильевич Симонов (психофизиолог, биофизик и психолог, 1926-2002) предложил разделить биологические потребности исходя из наличия физиологического субстрата в мозге, а именно конкретного отдела или части подсистемы, отвечающих за нижеупомянутые функции. Врожденно заданные поведенчес­кие программы, для каждой из которых выделены свои мозговые центры, подразделяются на три группы:

• Витальные («жизненно необходимые»).
• Зоосоциальные («внутривидовое взаимодействие»).
• Саморазвития («направлены в будущее»).

1. Витальные потребности, присущие человеку как представителю биологического вида. Это потребность в пище, воде, сне, продолжении рода, в защите от внешних опасностей и т.п. Сюда же относится и важнейшая потребность в экономии сил, побуждающая затрачивать на достижение цели минимум усилий. Потребность в экономии сил инициирует изобретательность и совершенствование технологии, но может приобрести самодовлеющее значение и обернуться ленью.

Перечень витальных потребностей:

• Пищевые и питьевые.
• Пассивно-оборонительные (страх, тревожность).
• Активно-оборонительные (агрессия).
• Гомеостатические (дыхание, кровообращение, терморегуляция, сон и бодрствование).
• Экономия сил («рефлексы лени»).
• Груминг («уход за телом»).

Каждая группа, как правило, включает в себя комплекс врожденных программ: простых и сложных, запускаемых биологически полез­ными и биологически вредными стимулами.

Пример: простое и сложное пищевое поведение: глотание и плетение сети пауком; биологически полезные и вредные стимулы (положительное и отрицательное подкрепление): сладкий вкус («хорошо») и горький вкус («плохо»).

2. Социальные потребности в собственном смысле (поскольку социально обусловлены все потребности человека). Мы имеем в виду потребность принадлежать к социальной группе и занимать в ней определенное место, пользоваться вниманием, уважением и любовью со стороны других людей. Чрезвычайно важна потребность следования нормам, принятым в данном сообществе, без соблюдения которых любое подобное сообщество в принципе оказалось бы невозможным. Эту потребность Гегель выделил в особую группу, обозначив ее как потребность в религии, хотя в более широком смысле ее следовало бы назвать потребностью в идеологии, нормирующее удовлетворение биологических, социальных и духовных потребностей.

Зоосоциальные потребности – это:

• Половое поведение.
• Материнское (родительское) поведение.
• «Детское» поведение (стремление к контакту с родителем).
• Территориальное поведение («защита от перенаселения»).
• Иерархическое поведение (стремление к лидерству и стремление подчиняться вожаку).
• Реакции сопереживания («перенос» на себя эмоций, испытываемых другой особью).

3. Идеальные потребности (саморазвитие), наиболее ярким представителем которых является потребность познания себя, окружающего мира, своего места в этом мире, смысла и назначения своего существования на земле. Эта же потребность, в частности, побуждает людей создавать произведения искусства и обращаться к ним.

Потребности саморазвития:

• Исследовательская: сбор новой информации, «любопытство».
• Подражательная: «делай, как...».
• «Рефлекс свободы» (преодоление ограничений).
• Игровая (тренировка двигательных навыков).

Каждая группа врожденных поведенческих программ обеспечивается работой особых нервных клеток внутри головного мозга – как правило, в его глубоких («древних») структурах. Важнейшая из таких структур – гипоталамус, по праву называемый «центром бессознательного».

Очень большую значимость имеет также деятельность миндалины (относится к базальным ганглиям; в глубине височной доли больших полушарий).

Активность центров потреб­ностей зависит от:

• Сигналов из внутренней среды организма.
• Сигналов из внешней среды.
• Гормонального фона.
• Генов.
• Индивидуальной истории.

Гипоталамус содержит центры голода и жажды, страха и агрессии, половой и родительской мотивации; эндокринологический и вегетативный центры.

Центры пищевой и питьевой потребностей (голода и жажды) находятся в средней части гипоталамуса и мало связаны с миндалиной.

Центры полового и родительского поведения (передняя часть гипо­таламуса) работают вместе с миндалиной, «откликаясь» на изменения концентрации ряда гормонов.

Центры страха и агрессии (задняя часть гипоталамуса) работают под управлением миндалины. С миндалиной также связана потреб­ность доминирования в стае и ряд других зоосоциальных потребностей.

Источник: Лекция «Мозг и потребности человека», Профессор Дубынин В.А., 16 сентября 2015 года

Триптофан - это незаменимая ароматическая аминокислота, которая участвует в построении ряда белковых молекул организма. Образование гормоноподобных соединений серотонина и мелатонина также происходит с вовлечением триптофана. Аминокислота представлена двумя активными изомерами: L и D – формы. Триптофан не синтезируется в организме человека, поэтому для нормальной работы клеток он должен поступать в достаточном количестве с белковой пищей.

Когда был открыт?

Своим открытием и названием триптофан обязан немецкому химику Рихарду Ноймайстеру. Ученый впервые сумел выделить вещество в 1890 г. из желудочного фермента с созвучным названием - трипсин.

Биологическое действие L-триптофана

Основная роль рассматриваемой аминокислоты состоит в том, что именно из него синтезируется нейромедиатор центральной нервной системы - серотонин. Дальнейшие химические превращения серотонина при участии ферментов – трансфераз приводят к образованию мелатонина. Последний регулирует циркадные ритмы и работу эндокринной системы человека. Однако, молекулы серотонина и мелатонина не способны проникать через гематоэнцефалический барьер, то есть при употреблении добавок на основе этих соединений вещества не способны оказать свое прямое действие на организм. Поэтому при появлении симптомов недостатка серотонина или мелатонина целесообразно вводить субстрат для их синтеза.

Известно и другое приложение L – триптофана: он служит биологическим предшественником алкалоидов псилоцибинового ряда.

Выраженный дефицит триптофана в диете человека приводит к сбою в работе нервной системы, что проявляется различными симптомами психических расстройств: от нарушений сна, легкой тревожности и эмоциональной напряженности до апатии, хронической усталости и клинической депрессии.

В медицине один из метаболитов аминокислоты — 5-гидрокситриптофан  или 5-HTP используется как вспомогательное средство в терапии эпилепсии и депрессии. Терапевтический эффект L – триптофана при депрессии применяется для усиления работы антидепрессантов группы ингибиторов моноаминоксидазы.

У пациентов с эпилепсией приём данной аминокислоты приводит к субъективному повышению качества жизни и снижению риска развития эпилептических приступов в результате снижения спонтанной активности ряда заинтересованных мозговых структур.

Восполнение дефицита L-триптофана

Собственно, L – триптофан, как химическое вещество, может быть получен несколькими путями: с помощью химического, ферментативного или микробиологического синтеза. Триптофан для фармацевтической промышленности продуцируют штаммы дрожжей Candida utilis из синтетических кислот или индола.

Самым простым способом восполнения запаса незаменимой аминокислоты в организме служит увеличение в рационе доли продуктов животного или растительного происхождения, например, мяса, рыбы, икры осетровых или лососевых рыб, сыра, творога, йогурта. В некоторых грибах, бобовых и орехах также содержится триптофан.

Дополнительный прием биологически активных добавок с L – триптофаном оправдан в случае различных нарушений сна, особенно психогенного характера, в дополнение к основной терапии депрессии, а также при эпилепсии.

Особенности приема и выбора L-триптофана

Триптофан зарегистрирован в качестве проверенной биологически активной добавки к пище. На сегодняшний день выбор препаратов данной аминокислоты огромен. Следует внимательно изучать инструкцию к конкретному препарату, сверяться с противопоказаниями, при необходимости получить консультацию врача.

Многие из представленных на фармацевтическом рынке препаратов триптофана содержат добавки витаминов и микроэлементов для усиления биологического действия аминокислоты.

К важным особенностям приема незаменимой аминокислоты можно отнести назначения в зависимости от времени суток:

• при выраженной апатии, эмоциональной лабильности и подобных проблемах психической сферы препарат рекомендуют к приему в утренние часы до завтрака;
• при трудностях с засыпанием, беспокойном сне, частых ночных пробуждениях триптофан применяют вечером или непосредственно перед сном.

Мы проанализировали цену в рублях за один миллиграмм (мг) L – триптофана разных производителей. Полученные данные представлены в таблице. Так определилась самая оптимальная покупка данной формулы – это L – триптофан от компании Now Foods. Относительная стоимость одного мг данного препарата составляет 80,196 рублей. Наиболее дорогой препарат предложен компанией Onnit (коэффициент соотношения количества и цены 6,163). Как видно из обзора, колебание цены на доступные к заказу препараты триптофана разных производителей довольно значительное.

Таблица для выбора L-Tryptophan

Главным противопоказанием к приему лекарств и биологически активных добавок выступает непереносимость отдельных компонентов средства.

Рекомендуется получить консультацию врачом перед применением любых лекарств и биодобавок.

L – триптофан давно известен как важный метаболит нашего организма, который отвечает за синтез нейромедиаторов и гормоноподобных веществ. Он не производится в организме человека, поэтому должен в достаточном количестве поступать с разнообразной пищей. При дефиците триптофана рекомендовано применение биологически активных добавок к пище на основе аминокислоты.

Использованная литература:

• 1. Солдатенков А. Т., Колядина Н. М., Шендрик И. В. — «Основы органической химии лекарственных веществ»; Москва, «Химия», 2001 г.
• 2. Information Paper on L-Tryptophan and 5-hydroxy-L-tryptophan, FDA, February 2001.
• 3. Turner E. H., Loftis J. M., Blackwell A. D.Serotonin a la carte: supplementation with the serotonin precursor 5-hydroxytryptophan (англ.) // Pharmacol Ther : journal. — 2006. — Vol. 109, no. 3. — P. 325—338.

Автор: Сидорова Наталья, врач

Редактор: Чекардина Елизавета Юрьевна